Bom dia, pessoal, hoje vamos estrear uma nova categoria aqui do CeTaBoa. O quadro "Telemarketing"
Para iniciar o quadro com alto estilo, vamos mostrar o atendimento da OI prestado pelo operador André Rios. O rapaz iniciou bem disposto a ligação, porém se sentiu insultado pelo cliente e por sua namorada que se auto-entitulou "advogada", o que gerou ainda mais descontentamento entre o atendente e os clientes.
Primeiro o rapaz disse que teve o celular roubado e pediu uma informação do último número para o qual o celular do cliente discou, isso para que ele possa entrar em contato com o ladrão, procedimento pelo qual a operadora. O operador ofereceu o bloqueio por completo, porém foi insultado e se recusou a fazer qualquer procedimento em prol do cliente.
Não acho correta a conduta do André, porém tomara que isso sirva para que as pessoas deixem de se comportar como "Bóris Casoys" e se sintam superiores às outras devido a sua profissão, e a namorada em questão deixou bem claro que se acha superior ao dizer que é advogada e que o atendente é uma pessoa totalmente submissa a ela.
3 comentários:
Já sou Fã de carteirinha do André.
Tem esculachar esse povo folgado mesmo.
Arrasou amiga!!!
Apesar da bee ter perdio a razão, achei que ela lacrou neste atendimento. Já ri litros ouvindo esta ligação.
Bjs,
Sempre me racho de rir com essa ligacao kkkkk é demais, sou fa do andre, arrasou, trabalho em um callcenter e adoro fazer isso, so nao chego a brigar kkkk andre tem outras ligacoes nao???
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